Van vakmanschap naar meesterschap: waarom de M-factor je geheime wapen is voor succes

Als kapper weet jij als geen ander dat het niet alleen gaat om knippen en kleuren. Je bent niet alleen een haarstylist, maar ook een vertrouwenspersoon, een gesprekspartner, en een expert die klanten advies geeft over hun haar. Maar wat als je jouw advies-skills naar een nóg hoger niveau kunt tillen? Wat als je de rol van kapper kunt combineren met die van een ware Meesteradviseur? Meesteradviseur is het boek dat je daarbij helpt. Geen zorgen, je hoeft geen financieel expert te zijn om hier iets mee te doen – dit boek helpt je gewoon om nog beter te worden in het geven van advies aan je klanten, zowel over haar als over het leven.

Gerlof Schutte, de auteur van Meesteradviseur, legt het wel even lekker uit: als je alleen vertrouwt op wat je al weet, ga je je klanten verliezen. De wereld draait door en jij moet mee. Dus, in plaats van je te verschuilen achter je kennis, moet je je ontwikkelen tot een Meesteradviseur. Ja, een Meester.

De M-factor: meer dan gewoon advies geven, het is een kunst

Je kent vast wel die adviseurs die altijd nét dat extraatje brengen, die niet alleen maar zeggen “ja, dat kan” maar ook “hé, wat een goede vraag!” en je meteen het gevoel geven dat ze precies begrijpen wat je bedoelt. Dat is de M-factor. En guess what? Jij kunt dat ook. Het bestaat uit zeven bouwstenen die ervoor zorgen dat jij je klant niet alleen adviseert, maar ze daadwerkelijk in je corner krijgt, keer op keer. Met de M-factor bouw je aan diepgaande, wederkerige en vooral authentieke relaties. Want laten we eerlijk zijn, als je je klant kunt overtuigen van je advies terwijl ze ook weten dat je hen écht begrijpt, dan ben je goud waard.

Volgens Rob Bertels, mede-auteur, gaat de M-factor niet alleen over kennis (maar die is uiteraard niet verkeerd om te hebben). Het gaat over de juiste mindset, het juiste gedrag en vooral: klanten écht helpen. Of je nu bezig bent met sales, consultancy of gewoon iemand bent die altijd de juiste woorden weet te vinden, de M-factor helpt je om een expert te worden waar klanten naar terug blijven komen. Niet omdat je het kunt, maar omdat je het doet en ze je vertrouwen. Wat wil je nog meer?

Een boek voor de echte verschillenmakers

Meesteradviseur is geen standaard handleiding voor het verbeteren van je werk (want wie wil daar nou mee bezig zijn?). Nee, dit boek leert je hoe je jezelf kunt transformeren van een ‘gewone’ adviseur naar een echte Meester. Het is speciaal voor consultants, sales- en financiële experts en eigenlijk iedereen die niet bang is om zijn advies-skills naar de top te schieten. Zo leer je niet alleen hoe je meer waarde levert, maar vooral hoe je die klantrelaties zo diep kunt maken dat ze voelen als een vriendenclub waar iedereen elkaar helpt en van elkaar leert.

Je krijgt tools die je niet alleen in je werk, maar ook in je privéleven kunt toepassen. Want geloof ons: als je begrijpt hoe je vertrouwen en authenticiteit opbouwt, ga je overal succes boeken. En je zult ontdekken dat klanttevredenheid niet alleen gaat over wat je levert, maar hoe je het doet. Spoiler: het gaat altijd om de M-factor.

Waarom dit boek jou in één keer tot een Meester maakt

Meesteradviseur is je persoonlijke handleiding voor het upgraden van je advies-skills – zonder dat je een nieuwe opleiding hoeft te volgen. Dit boek is als het geheime recept voor een fantastische maaltijd: de M-factor is het ingrediënt dat het verschil maakt. Graag gedaan!

Specificaties van het boek